Etika e biznesit është më shumë se thjesht një koncept që përdoret për të përmirësuar imazhin e një korporate; etika është themeli i suksesit. Etika e biznesit duhet të zbatohet që në momentin kur një firmë hap dyert e saj. Etika e biznesit në fakt përbëhet nga veprimet e individëve që punojnë brenda bizneseve.
Etika e biznesit dhe sjellja individuale
Tema e etikës shpesh konsiderohet abstrakte ose relative nga ata që besojnë se rregullat nuk zbatohen gjithmonë për ta. Rregullat dhe ligjet zbatohen për të gjithë, ashtu si standardet e sjelljes së drejtë dhe të gabuar. Veprimet e secilit individ brenda kompanisë prekin si individin ashtu edhe të gjithë organizatën. Kur një punonjës vepron në mënyrë etike dhe me përgjegjësi, ai ndihmon të gjithë organizatën.
Udhëheqësit vendosin tonin për etikën në organizatat e tyre. Është për të ardhur keq që disa punonjës në nivelet e larta të shkallës së korporatës vendosin të veprojnë në mënyrë joetike, por është një fakt i biznesit dhe i jetës. Për këtë arsye, është e rëndësishme që një biznes të jetë i kujdesshëm se kë promovon brenda kompanisë së tij.
Kur në një organizatë promovohen llojet e gabuara të njerëzve, ajo dërgon një mesazh se sjellja joetike jo vetëm që tolerohet, por edhe shpërblehet. Kompanitë që kërkojnë të jenë të suksesshme nuk mund të përballojnë të kenë liderë që dërgojnë mesazhe negative për etikën.
Përgjegjësia Sociale e Korporatës
Përgjegjësia sociale e korporatës është një frazë e përdorur shumë në botën e biznesit. Përgjegjësia sociale e korporatës i referohet praktikave dhe iniciativave të biznesit që përfitojnë shoqërinë, jo vetëm kompaninë.
Për shembull, bizneset që fokusohen në efiçencën e energjisë dhe iniciativat që përfitojnë mjedisin po praktikojnë përgjegjësinë sociale të korporatës. Kështu janë kompanitë që praktikojnë filantropi dhe kanë praktika të shkëlqyera pune. Përgjegjësia sociale e korporatës është një pjesë integrale e etikës së biznesit dhe duhet të praktikohet nga të gjitha subjektet, qofshin ato të mëdha apo të vogla.
Përgjegjësia sociale e korporatës përfshin çdo individ brenda një kompanie që merr pjesë në dhënien e kthimit ndaj komunitetit. Në këtë mënyrë, e gjithë kompania po kontribuon në shoqëri dhe po vepron me etikë. Për të kuptuar rëndësinë e etikës në biznes, është e rëndësishme të kuptojmë se si etika e biznesit ndikon tek ata që janë të përfshirë. Sjellja etike dhe joetike ndikon drejtpërdrejt jo vetëm në organizatë, por në komunitet dhe shoqëri në përgjithësi.
Shembuj të etikës së biznesit
Etika e biznesit nuk është aq e ndërlikuar apo abstrakte sa mund të mendohet. Një mënyrë e thjeshtë për të vlerësuar nëse një praktikë është apo jo etike është të përcaktohet ndikimi përfundimtar i asaj praktike.
Shembulli 1: Kompensimi i ekzekutivit dhe pushimet nga puna
Kur CEO i një kompanie pranon një rritje rroge ose nuk merr një ulje page kur disa persona pushohen nga puna, kjo mund të konsiderohet joetike. CEO ka përgjegjësinë të bëjë atë që është më e mira për të gjithë korporatën. Kur një kompani duhet të pushojë punonjësit, por CEO nuk ndan vuajtjen, kjo tregon mungesë kujdesi për ata në organizatë.
Shembulli 2: Nën pagat standarde
Pagimi i një pagash të drejtë është një praktikë etike, por disa kompani ose menaxherë kërkojnë të paguajnë pagat sa më të ulëta të mundshme për të rritur fitimet. Megjithatë, kjo mund të rezultojë e kundërta dhe të dëmtojë biznesin. Nëse një dyqan i paguan punonjësit e tij/saj më pak se norma e përdorimit, ndërkohë që e di saktësisht se cila është norma e përdorimit, disa gjëra mund të ndodhin për të dëmtuar biznesin.
- Studimet tregojnë se kompanitë me paga më të larta brenda një industrie performojnë më mirë se kompanitë me paga më të ulëta. Si rezultat, dyqani ka të ngjarë të mos funksionojë.
- Punonjësit me pagesë të dobët kanë më shumë gjasa të largohen, duke i kushtuar dyqanit para në qarkullim, ripunësim dhe rikualifikim.
- Punonjësit e papaguar më pak janë më pak të angazhuar në punën e tyre, më pak gjasa për të kaluar milje shtesë dhe më pak inovativë.
Efektet e praktikave joetike të biznesit
Vendimet e dobëta etike mund të ndikojnë në një kompani në mënyra të ndryshme. Për shembull:
- Probleme ligjore:Bizneset që veprojnë në mënyrë joetike në mënyra që shkelin ligjin mund të përballen me gjoba të mëdha dhe dënime të tjera.
- Performanca e dobët e punonjësve: Mungesa e etikës brenda një kompanie ndikon në mënyrën se si punonjësit e bëjnë punën e tyre. Njerëzit mund të vendosin se për shkak se udhëheqësit mund të thyejnë rregullat, edhe ata munden. Kjo mund t'i bëjë ata të dëmtojnë kompaninë. Ata gjithashtu mund të dekurajohen ose të mos shohin nevojën për të punuar shumë në një mjedis joetik.
- Besueshmëri e dobët e kompanisë: Kur një kompani është joetike, kjo ndikon në reputacionin e saj. Jo vetëm që drejtuesit dhe kompania do të humbasin respektin nga punonjësit, por do të humbasin edhe besueshmërinë me publikun e gjerë. Kjo mund të rezultojë në ulje të shitjeve, humbje të klientëve dhe dëm të konsiderueshëm financiar.
Ndikimi i praktikave etike
Në një shënim më pozitiv, një institucion që jep në mënyrë të konsiderueshme bamirësi çdo vit është praktikimi i sjelljes etike dhe ekspozimi i përgjegjësisë sociale të korporatës. Ndërsa kjo praktikë përfiton kompaninë duke i lejuar ata të fshijnë donacionin kundrejt taksave të tyre, ajo gjithashtu dërgon një mesazh pozitiv dhe ka një ndikim pozitiv në komunitet. Kjo praktikë e kthimit mund të sjellë më shumë klientë, të rrisë ose përmirësojë marrëdhëniet pozitive të biznesit dhe madje të lejojë firmën të shtojë punonjës të rinj.
Praktikat etike gjithashtu ndihmojnë kompanitë të zhvillojnë një reputacion të shkëlqyer, i cili ndihmon në sjelljen e klientëve shtesë, gjeneron publicitet pozitiv dhe mund të ndihmojë në forcimin e mbështetjes për organizatën në kohë krize dhe polemikash.
Etika e biznesit në fund të fundit është etikë personale
Etika e biznesit dhe etika personale shkojnë krah për krah sepse një kompani është thjesht një komunitet punonjësish që punojnë së bashku për të arritur qëllime specifike. Si rezultat, punonjësit duhet të ndajnë etikën që ka kampionët e kompanisë, ose të paktën të jenë të gatshëm t'i praktikojnë ato ndërsa janë të punësuar.
Disa biznese u japin punonjësve të tyre të ardhshëm materiale informative që përmbajnë një deklaratë misioni, politika dhe përgjegjësi të tjera etike që të gjithë punonjësit duhet t'u përmbahen. Ndërsa këto përpjekje janë të lavdërueshme, nuk bën asgjë nëse punonjësi refuzon të respektojë organizatën duke ndjekur udhëzimet e përcaktuara për ta. Në vend të kësaj, kompanitë duhet të kërkojnë punonjës që i përshtaten kulturës dhe etikës së biznesit që në fillim.
Të kuptuarit e rëndësisë së etikës në biznes është çelësi i suksesit. Klientët, menaxhmenti dhe punonjësit vlerësojnë të gjithë praktikat e ndershme dhe etike. Etika e biznesit është jetike sepse ato ndihmojnë në ruajtjen e një reputacioni të madh, ndihmojnë në shmangien e çështjeve të rëndësishme financiare dhe ligjore dhe në fund përfitojnë të gjithë të përfshirë.
