Megjithëse Scentsy është një biznes i shitjeve direkte me çmime, ka disa njerëz që nuk janë të magjepsur me produktin ose kompaninë për një sërë arsyesh. Zbuloni se çfarë po pyesin disa njerëz për kompaninë e njohur të shitjeve direkte dhe produktet e saj.
Probleme dhe ankesa me aroma
Para se të vendosni të blini ngrohës me aromë dhe qirinj pa erë, shikoni disa nga shqetësimet më të zakonshme që kanë shprehur konsumatorët dhe avokatët.
Çmimi
Kostoja e ngrohësit dhe dylli i markës Scentsy është një ankesë e zakonshme. Careful Cash e përshkruan çmimin si një dobësi të madhe të produkteve, veçanërisht kur krahasohet me artikuj të ngjashëm në dyqanet me zbritje dhe përmes markave të tjera.
Ankesat Rreth Konsulentëve
Si një kompani e shitjeve të drejtpërdrejta, Scentsy mbështetet te konsulentët individualë për të pritur partitë, për të shitur produktet e tyre dhe për të trajtuar çështjet e klientëve. Ashtu si çdo industri tjetër e drejtuar nga shitjet e klientëve, ndonjëherë ka njerëz të shitjes që nuk janë në nivelin e duhur. Një rishikues i Ripoff Report përshkruan se si një konsulent i shiste artikuj një klienti, u pagua plotësisht dhe më pas përfundoi duke i rishitur artikujt kur klienti u sëmur. Ky klient kishte vështirësi për të marrë një rimbursim si nga konsulenti ashtu edhe nga kompania. Reviewopedia vëren se kompania ka pasur ankesa për konsulentët.
Humbja e parfumit
Klientët ndonjëherë do të zbulojnë se dyllët e tyre Scentsy do të humbasin aromën, duke e bërë më të vështirë ripërdorimin e dyllit të shkrirë. Pretty In Dayton vëren aromën "e dobët" pas shkrirjes së dyllit dhe pamundësinë për të ripërdorur përsëri dyllin e shkrirë me shumë fat. MissHaylee on Viewpoints ofron kritikën se "nuk zgjat aq sa do të doja. Duket sikur digjet shumë shpejt” në rishikimin e saj.
Çështja e zbulimit të përbërësve
EcoSAFEReviews deklaron se nuk mund të ofrojë një rishikim aktual për produktet Scentsy për shkak të pretendimeve të "përbërësve sekretë" nga kompania. Faqja e internetit Scentsy thekson se për shkak të mungesës së flakës, ato janë një " alternativë më e sigurt ndaj qirinjve tradicionalë" dhe kompania ka shkruar një postim në blog për të kundërshtuar pretendimet se përdor përbërës të pasigurt në produktet e saj.
Probleme me produktin
Produktet, edhe nëse kanë garanci gjatë gjithë jetës, mund të kenë keqfunksionime. Scentsy nuk është i panjohur për këtë, pasi edhe konsulentët kanë krijuar faqe personale që përfshijnë informacione në lidhje me çështjet që lidhen me keqfunksionimet e produktit. Reviewopedia gjithashtu përmend se disa klientë kanë pasur probleme me produktet që kanë blerë. Biznesi i lulëzuar i qirinjve, një shitës Scentsy, trajton disa keqfunksionime të zakonshme të mundshme, si problemet e llambave, dylli që nuk shkrihet dhe ngrohësi nuk ndizet, me zgjidhje të lehta.
Shqetësime për rrezikun nga zjarri
Megjithëse produkti Scentsy nuk përdor fitil apo flakë si qirinjtë e tjerë, shumë konsumatorë janë ende të shqetësuar për mundësinë e zjarrit. SaferProducts.gov, pjesë e Komisionit të Sigurisë së Produkteve të Konsumatorit të SHBA-së, ka një raport të paraqitur nga dikush që pretendon se llamba e produktit ka ndezur flakë dhe ishte e vështirë të fiket, si dhe një raport të një harku brenda një llambë të djegur. Në radhë të parë, pala ankuese nuk ia dërgoi produktin Scentsy për shqyrtim, kështu që pretendimet nuk mund të hetoheshin.
KWWL lajmet nga Iowa bëri një hetim mbi ngrohësit Scentsy pas një zjarri lokal ku një ngrohës ishte i pranishëm në dhomë; ngrohësi Scentsy nuk ishte shkaku i zjarrit. Ndërsa hetimi prodhoi dyll të nxehtë dhe një ngrohës të nxehtë, ata nuk u nxehën aq sa një qiri i zakonshëm dhe nuk ndezën zjarri gjatë hetimit.
Dëm nga produkti
Disa klientë kanë vënë re se njësia e ngrohjes ose dylli mund të shkaktojë dëmtim të çdo artikulli ku ngrohësi i qirinjve është ulur kur futet në prizë dhe ndizet, ose ndërsa dylli është ende i shkrirë. Brook S. në Influenster pretendon se ngrohësi la një "njollë të ndezur mbi banakun tim". Dylli me aromë mund të futet edhe në tapet kur hidhet, siç përmend recensuesi Gadams në SheSpeaks. Nëse kjo ju ndodh, ndiqni këshillat nga The Candle Boutique, një faqe interneti Scentsy, për ta hequr atë.
Zgjidhni problemet tuaja
Nëse jeni të interesuar për Scentsy, diskutoni shqetësimet tuaja me konsulentin tuaj lokal. Nëse keni Scentsy dhe jeni të shqetësuar për sigurinë e tij ose keni probleme me produktin, kontaktoni përfaqësuesin tuaj ose zyrën e tyre të korporatës. Better Business Bureau tregon se mbi 50 ankesa brenda tre viteve të fundit janë zgjidhur nga kompania dhe i vlerëson ato me një A+, kështu që ndërsa çdo situatë është e ndryshme, ka të ngjarë që ju të gjeni një përgjigje ose zgjidhje për problemin tuaj.
