Pasi të keni identifikuar qëllimet e biznesit, duhet të përcaktoni se si do t'i arrini ato. Hapat që ndërmerrni për të arritur një qëllim janë objektivat e biznesit tuaj. Ashtu si qëllimet, objektivat duhet të jenë SMART - ato duhet të jenë specifike, të matshme, të arritshme, realiste dhe të kufizuara në kohë. Ka disa lloje objektivash biznesi, të cilat të gjitha duhet të lidhen drejtpërdrejt me një qëllim për t'ju ndihmuar të ecni drejt tij.
Shembull i objektivave të biznesit për qëllimet e shitjeve
Shumica e kompanive shpresojnë të përmirësojnë shitjet nga viti në vit. Është e vetmja mënyrë për të vazhduar të rritesh dhe të gjesh sukses. Për të rritur shitjet, organizata juaj do të duhet të krijojë dhe të ekzekutojë strategji specifike të dizajnuara për të sjellë klientë të rinj.
Shembuj të objektivave të biznesit përfshijnë:
- Krijoni një anketë për të zbuluar sesi 20% e klientëve tanë më të mirë e gjetën firmën dhe rrisni investimet në ato strategji marketingu deri më 1 tetor
- Krijoni një program besnikërie ose blerësish të shpeshtë për të inkurajuar shitjet e përsëritura të klientëve deri më 1 dhjetor
- Krijoni një program referimi klienti deri më 15 nëntor për të rritur shtrirjen e markës sonë
Në varësi të qëllimeve tuaja specifike të shitjeve, mund t'ju duhet t'i përqendroni objektivat tuaja në nivel rajonal apo edhe ndërkombëtar. Ju gjithashtu mund të dëshironi të krijoni objektiva për çdo tremujor ose çdo muaj për t'u siguruar që po qëndroni në rrugën e duhur.
Objektiva Shembull për Qëllimet e Shërbimit ndaj Klientit
Shërbimi ndaj klientit mund të jetë ajo që e dallon kompaninë tuaj nga konkurrenca. Sigurisht, shumë kompani shesin miniaplikacione jeshile, por nëse mund ta bëni këtë me shërbim të shkëlqyeshëm dhe një buzëqeshje, njerëzit do të zgjedhin të blejnë nga ju. Ju gjithashtu nuk dëshironi të shpenzoni shumë para për blerjen e klientëve vetëm për t'i humbur ato me shërbimin e dobët ndaj klientit.
Mund të zgjidhni të përqendroheni në objektivat e shërbimit ndaj klientit si:
- Punësoni dhe trajnoni plotësisht pesë anëtarë të rinj të stafit të shërbimit ndaj klientit deri më 15 korrik
- Instaloni bisedën në internet si opsion ndihmë deri më 30 shtator
- Deri më 1 nëntor, përkthe dokumentet tona mbështetëse më të përdorura në spanjisht
Kur ofroni shërbim të shkëlqyer ndaj klientit, jo vetëm që do të mbani klientët, por gjithashtu mund të gjeneroni biznes të shkëlqyer nga referimet. Është si të kesh forcën tënde të shitjes vullnetare!
Shembull i objektivave financiarë për qëllime fitimi
Kur rrit shitjet, ndonjëherë rrit edhe kostot. Si rezultat, ju përfundoni pa më shumë para në bankë sesa keni filluar. Për të rritur me të vërtetë kompaninë tuaj, ju duhet të rrisni shitjet dhe të ulni kostot në të njëjtën kohë. Me objektivat e duhura, ju mund të arrini qëllimet tuaja të fitimit.
Disa mënyra për të rritur fitimin përfshijnë:
- Merrni tre kuota të reja çmimesh për furnizuesit e widget-ve jeshile deri më 1 qershor dhe vlerësoni ndryshimin e furnitorëve për të kursyer kostot
- Krijoni një program për të kërkuar ide për kursimin e kostos nga punonjësit deri më 1 shtator dhe përfshini një çmim për sugjerimet fituese
- Vlerësoni shpenzimet e udhëtimit të kompanisë deri më 15 korrik dhe krijoni një listë me ide për kursime të mundshme
Mund të krijoni gjithashtu objektiva që rishikojnë rritjen e çmimeve, duke u fokusuar në klientët veçanërisht fitimprurës, ose mënyra të tjera për të reduktuar shpenzimet e përgjithshme.
Shembull objektivash biznesi të fokusuar te punonjësit
Jo të gjitha qëllimet e biznesit tuaj duhet të fokusohen jashtë organizatës suaj. Për të pasur sukses vit pas viti, ju duhet të ndërtoni ekipin e duhur dhe t'i mbani punonjësit tuaj kryesorë të angazhuar dhe të lumtur. Studime të shumta tregojnë se qarkullimi mund t'ju kushtojë deri në dyfishin e pagës vjetore të punonjësit. Shmangia e këtyre kostove jo vetëm që përmirëson fitimin tuaj, por gjithashtu përmirëson produktivitetin dhe moralin gjithashtu.
Mund të krijoni këto lloje objektivash për t'u fokusuar te stafi juaj:
- Zbatoni një program të synuar 90-ditor të hyrjes deri më 1 dhjetor
- Krijoni një sistem për t'iu përgjigjur shqetësimeve të punonjësve me shkrim deri më 1 maj dhe komunikoni procesin me të gjithë stafin deri më 1 qershor
- Deri më 1 shtator, trajnoni të gjithë menaxherët se si t'i ndihmoni punonjësit të zhvillojnë dhe të arrijnë objektivat e karrierës
Kur investoni në punonjësit tuaj, përfitimet ndikojnë shumë më tepër sesa rezultati juaj përfundimtar. John Deere mat moralin e punonjësve çdo dy javë, gjë që tregon se sa i rëndësishëm është motivimi dhe angazhimi për inovacionin dhe shëndetin e ekipit.
Shembuj të Objektivave Operacional
Objektivat e biznesit ndonjëherë fokusohen në aspekte të prekshme të operacioneve. Këto objektiva shpesh lidhen me përmirësimin e produktivitetit ose rritjen e kapacitetit.
- Rrisni prodhimin e miniaplikacioneve me 25% deri më 31 dhjetor
- Përmirësoni pajisjet e impiantit që janë amortizuar plotësisht deri më 1 tetor
- Shto një linjë të re prodhimi që do të jetë plotësisht funksionale deri më 15 nëntor
Objektivat e shembullit të një biznesi fillestar
Kur filloni një biznes të ri, ka të ngjarë që objektivat fillestarë të fokusohen në veprimet e nevojshme për të nisur operacionet. Për një start-up, është e rëndësishme të keni objektiva afatshkurtra që nga fillimi në mënyrë që të përqendrohen aktivitetet në ato gjëra më jetike për të nisur biznesin.
- Sigurimi i financimit të biznesit të nevojshëm për të nisur operacionet deri më 1 gusht
- Siguroni një licencë biznesi në qytet deri më 1 shtator
- Nënshkruani një qira për hapësirë zyre deri më 10 shtator
Rëndësia e Objektivave të Planit Strategjik të Biznesit
Nëse kompania juaj është një kompani fillestare apo një firmë e themeluar, është e rëndësishme të keni një plan biznesi solid që përfshin objektivat strategjike të biznesit. Që objektivat e biznesit të jenë strategjikë, ato duhet të jenë të lidhura qartë me misionin dhe qëllimet e përgjithshme të organizatës. Për secilin objektiv, është e rëndësishme të siguroheni që përmbushja e objektivit do të bëjë përparim drejt misionit të përgjithshëm organizativ dhe do të lidhet drejtpërdrejt me një ose më shumë qëllime të përgjithshme të biznesit. Përfshirja e objektivave strategjikë në planin tuaj të biznesit ju lejon të tregoni jo vetëm atë që biznesi juaj kërkon të arrijë, por edhe se si do ta bëjë këtë.
Pse objektivat e biznesit ndonjëherë ndryshojnë
Është e rëndësishme të rishikohen objektivat e biznesit në mënyrë periodike, si për të verifikuar nëse po bëhet përparim, ashtu edhe për të përcaktuar objektivin që mund të ketë nevojë të rregullohet. Objektivat e biznesit duhet të jenë mjaft fleksibël për të ndryshuar ndërsa nevojat e biznesit evoluojnë. Një sërë faktorësh mund të çojnë në nevojën për të ndryshuar objektivat e biznesit, duke përfshirë gjëra të tilla si rritja ose ulja e konkurrencës, faktorët ekonomikë ose zhvillimet teknologjike të rëndësishme për produktet ose shërbimet e kompanisë. Udhëheqësit e zgjuar të biznesit po monitorojnë vazhdimisht mjedisin e brendshëm dhe të jashtëm të biznesit për të përcaktuar nëse objektivat e kompanisë mund të kenë nevojë të rregullohen në mënyrë që të maksimizojnë avantazhin konkurrues.
Zbatimi është kyç
Për të mbajtur planin tuaj të biznesit që të mos jetë një dokument që mbledh pluhur dhe asgjë më shumë, shkruani një plan biznesi solid të fokusuar në veprim. Ndani çdo objektiv në hapa dhe caktoni datat e duhura dhe përgjegjësinë. Ju madje mund të dëshironi të caktoni një 'kampion' për të mbikëqyrur çdo fushë të qëllimeve dhe objektivave, të tilla si një kampion i shërbimit ndaj klientit. Duke i mbajtur të gjithë përgjegjës, kompania juaj do të jetë në gjendje të përmbushë objektivat e saj dhe të arrijë qëllimet e saj.
