Nëse po mendoni të hyni në botën e biznesit, mund të jetë dërrmuese kur filloni të merrni parasysh opsionet e shumta të karrierës brenda kësaj fushe. Në fund të fundit, pothuajse çdo punë është e lidhur me një biznes në një farë mënyre. Shumë prej tyre hyjnë në kategorinë e gjerë të shërbimeve të biznesit. Ky mund të jetë padyshim një drejtim i mirë karriere për njerëzit, interesat dhe aftësitë e të cilëve përputhen me një ose më shumë profesione në këtë fushë të përgjithshme. Zbuloni se cilat lloje pune konsiderohen shërbime biznesi, në mënyrë që të merrni një vendim të informuar nëse kjo rrugë karriere është e duhura për ju.
Çfarë janë shërbimet e biznesit?
Punët që bëjnë pjesë në kategorinë e shërbimeve të biznesit janë ato që nuk lidhen drejtpërdrejt me prodhimin e produkteve të prekshme. Disa biznese, si agjencitë e reklamave dhe firmat e kontabilitetit, janë tërësisht biznese shërbimi, që do të thotë se nuk prodhojnë fare një produkt të prekshëm. Megjithatë, edhe kompanitë që prodhojnë një produkt, si prodhuesit e makinave ose mobiljeve, kanë ende nevojë për anëtarë të ekipit që kryejnë punë të fokusuara në shërbim. Mendoni për këtë kështu:
- Prodhimi:Punonjësit roli i të cilëve kontribuon drejtpërdrejt në prodhimin e një produkti janë punëtorët e prodhimit.
- Shërbimet: Punonjësit që fokusohen në detyrat që lidhen me funksionimin, menaxhimin ose marketingun e kompanisë për të cilën punojnë, ose që ofrojnë shërbime për klientët e kompanisë, punojnë në shërbime biznesi.
Shembuj të vendeve të punës në shërbimet e biznesit
Shumë lloje të punës bien në kategorinë e shërbimeve të biznesit. Të gjitha mund të jenë rrugë të mira karriere; çelësi është të gjeni ato që janë rrugë të mira për ju. Shembuj të llojeve të punëve që do të konsideroheshin shërbime biznesi përfshijnë:
Punë kontabiliteti
Nga punët e kontabilitetit dhe përgatitësit të taksave që nuk kërkojnë një diplomë, në pozicione të nivelit të lartë si kontrollues, ose role të tjera që mund të kërkojnë një kredenciale të Kontabilistit Profesional të Çertifikuar (CPA), ka shumë punë të fokusuara në kontabilitet. Disa përfshijnë ofrimin e shërbimeve për klientët, ndërsa të tjerët trajtojnë funksione si llogaritë e pagueshme, llogaritë e arkëtueshme, listat e pagave dhe regjistrimet tatimore për punëdhënësit e tyre. Ky është një rol i mirë për njerëzit që janë:
- I orientuar në detaje
- Mirë me numra
Mbështetje Administrative
Të gjitha punët e mbështetjes administrative bëjnë pjesë në kategorinë e shërbimeve të biznesit. Këto përfshijnë pozicione si asistent administrativ, asistent ekzekutiv, menaxher zyre, sekretar, asistent zyre dhe recepsionist. Çdo pozicion për të cilin përgjegjësitë kryesore përqendrohen në detyrat nëpunës dhe/ose sigurimin që operacionet e zyrës mbështetëse të një kompanie funksionojnë në mënyrë efektive, mund të kategorizohet si një rol mbështetës administrativ. Kjo mund të jetë një rrugë e mirë për njerëzit që janë:
- Shumë i organizuar
- Rehat në një rol në prapaskenë
Shërbimi për klientët
Shumica e punëve të shërbimit ndaj klientit janë pozicione të shërbimeve të biznesit. Kjo vlen për punët e shërbimit ndaj klientit që përfshijnë kryesisht komunikimin me njerëzit që kanë blerë produkte ose shërbime nga një organizatë. Personat e punësuar në rolet e shërbimit ndaj klientit u përgjigjen pyetjeve, japin informacion ose sigurojnë që nevojat e klientëve të plotësohen. Disa mund të jenë punë në dyqan ose në zyrë, ndërsa të tjera mund të jenë pozicione të largëta të qendrës së thirrjeve. Kjo është një punë e mirë për njerëzit që janë:
- Komunikues të shkëlqyer
- Pacient me pyetje të përsëritura
Planifikimi i ngjarjeve
Njerëzit që specializohen në planifikimin e ngjarjeve për kompaninë e tyre ose klientët e tyre punojnë në shërbime biznesi. Disa kompani të mëdha kanë koordinatorë ngjarjesh në stafin që koordinojnë udhëtimet e kompanisë dhe/ose ngjarje të veçanta si shfaqje tregtare ose konferenca për punonjësit ose klientët. Shembuj të tjerë të karrierës në planifikimin e ngjarjeve përfshijnë planifikimin e dasmave dhe planifikimin e festës. Kjo është një fushë e mirë për njerëzit me atributet e mëposhtme:
- Pushtues i aftë me shumë detyra
- Energji e lartë
- I orientuar në detaje
Rolet Financiare
Shumë punë në shërbime biznesi bien në kategorinë e financave. Këto përfshijnë punë bankare si pozicionet e arkëtarit ose rolet përfaqësuese të shërbimeve financiare. Në një mjedis të korporatës, punonjësit e financave mund të variojnë nga analistë financiarë deri te profesionistë të financave të nivelit të lartë, të tillë si Zyrtari Kryesor Financiar (CFO). Njerëz të tillë si Planifikuesit Financiar të Certifikuar (CFP) të cilët ofrojnë shërbime të planifikimit financiar për klientët, gjithashtu bien në këtë kategori. Kjo mund të jetë një rrugë e mirë karriere për njerëzit që janë:
- Shumë analitik
- Mendimtarët kritik
Burimet Njerëzore
Shumica e kompanive kanë një departament të burimeve njerëzore (HR). Edhe ata që nuk kanë një departament të dedikuar kanë personel që merret me detyrat e burimeve njerëzore. Detyrat e burimeve njerëzore përfshijnë gjëra të tilla si rekrutimi, futja në bord, trajnimi i punonjësve, menaxhimi i performancës, analiza e kompensimit, administrimi i përfitimeve, pajtueshmëria me rregullat, shtimi i karrierës dhe detyra të tjera që lidhen me proceset e njerëzve të një organizate. Kjo lloj pune është e mirë për individët që janë:
- Të orientuar nga njerëzit
- Dëgjues të mirë
Menaxhimi dhe Mbikëqyrja
Njerëzit që punojnë si menaxherë ose mbikëqyrës po kryejnë një funksion shërbimi biznesi. Ata shpesh mbikëqyrin punën e punëtorëve të prodhimit, por në përgjithësi nuk prodhojnë vetë mallra. Në vend të kësaj, menaxherët dhe mbikëqyrësit mbikëqyrin punën e punonjësve të tjerë që mund të prodhojnë mallra ose ofrojnë shërbime. Ata fokusohen në gjëra të tilla si planifikimi, planifikimi dhe organizimi i punës, duke udhëhequr gjithashtu punonjësit. Ky mund të jetë një opsion i mirë për njerëzit që janë:
- Ndikues
- Përgjegjës
Punime Marketing
Njerëzit që punojnë në marketing përgjithësisht fokusohen në promovimin e mallrave dhe shërbimeve të një kompanie. Disa profesionistë të marketingut specializohen në zhvillimin e markës, ndërsa të tjerë përqendrohen në gjëra të tilla si vendosja e produktit, kanalet e shpërndarjes, reklamimi, tregtimi ose materialet promovuese. Disa gjithashtu bëjnë kërkime tregu, analizojnë të dhënat e klientëve ose mbikëqyrin zinxhirin e furnizimit. Kjo mund të jetë një fushë e mirë për njerëzit që janë:
- Kreativ
- Inovative
Marrëdhënie me Publikun
Profesionistët e marrëdhënieve me publikun (PR) ndihmojnë në krijimin e vullnetit të mirë për kompanitë e tyre. Ata krijojnë dhe zbatojnë plane të komunikimit të brendshëm dhe të jashtëm. Ata shkruajnë dhe mbajnë fjalime, hartojnë njoftime për lajme, krijojnë gazeta dhe rezervojnë intervista në media. Disa njerëz të PR kanë punë korporative ku promovojnë një kompani specifike. Të tjerët punojnë për firmat e PR, ku merren me marrëdhëniet publike për klientët. Kjo fushë mund të jetë një opsion i mirë për njerëzit që janë:
- Shkrimtarë të aftë
- Folës të shkëlqyer publik
Punë në shitje
Profesionistët e shitjeve ofrojnë shërbime biznesi jashtëzakonisht të rëndësishme, pasi janë ata që identifikojnë klientët e mundshëm dhe i bindin ata të blejnë nga punëdhënësi i tyre. Disa profesionistë të shitjeve punojnë kryesisht përmes telefonit ose komunikimit elektronik, ndërsa të tjerë thërrasin klientët dhe klientët e mundshëm përmes takimeve ballë për ballë. Disa kanë një territor lokal, ndërsa të tjerëve u caktohen territore specifike gjeografike për të mbuluar. Kjo mund të jetë një fushë e shkëlqyer për njerëzit që janë:
- bindës
- Dalje
Kompensimi për profesionistët e shërbimeve të biznesit
Për të gjitha llojet e punëve të shërbimeve të biznesit të listuara më sipër, ka mundësi karriere në çdo nivel. Sipas Byrosë së Statistikave të Punës (BLS), që nga viti 2021, fitimet mesatare për orë në të gjitha kategoritë dhe nivelet e biznesit dhe shërbimeve profesionale janë rreth 37 dollarë në orë. Kompensimi mund të ndryshojë shumë, me pozicionet e nivelit të lartë që paguajnë më shumë se rolet e nivelit fillestar ose të mesit të karrierës. Për detaje mbi pagesën për profesione specifike brenda kategorisë së shërbimeve të biznesit, shihni drejtorinë BLS të punësimit në profesion dhe vlerësimet e pagave.
Shumë shtigje të mundshme në karrierë
Këto janë vetëm disa nga llojet e shumta të punëve të shërbimeve të biznesit që ekzistojnë. Nëse po kërkoni një punë me jakë të bardhë në një mjedis biznesi, shërbimet e biznesit mund të jenë padyshim një rrugë e mirë për të eksploruar. Pavarësisht se për çfarë jeni të interesuar ose ku qëndrojnë talentet tuaja, shanset janë që ka një rrugë drejt suksesit për ju si një profesionist i shërbimeve të biznesit.
